Autoscuola Biella Uno: Portale Patenti
Creazione di un portale web per il rinnovo delle patenti, unito a un software gestionale altamente automatizzato e ricco di integrazioni con servizi esterni.
Autoscuola Biella Uno
Autoscuola Biella Uno è una realtà storica sul territorio biellese che offre svariati servizi, tra cui il conseguimento patenti A, B, C, D, E, il rinnovo patenti e CAP con medico in sede, volture, immatricolazioni, patenti nautiche, ...
Conta miglia di clienti, tra privati e aziende, per cui ogni anno gestisce innumerevoli pratiche.
Obiettivo del progetto
Realizzare un portale volto al pubblico, per permettere di inviare i dati necessari per il rinnovo in maniera semplice e veloce. Contestualmente, sviluppare un gestionale interno, accessibile via browser, che centralizzi l'anagrafica dei clienti dell'autoscuola, automatizzi le operazioni più ripetitive legate al ciclo di vita delle patenti di guida: importazione, sincronizzazione con il portale ministeriale, notifica delle scadenze e gestione del processo di rinnovo.
Feature e sfide tecniche principali
Anagrafica clienti e patenti: gestione completa di clienti, patenti e categorie associate, con tracciamento delle scadenze e dello storico dei rinnovi.
Integrazione con il Portale dell'Automobilista: il software offre al personale interno svariate funzionalità e automazioni per recupero dati anagrafici e dati patente dal Portale dell'Automobilista (servizio ministeriale offerto dallo stato), sincronizzando automaticamente le anagrafiche.
Importazione massiva da CSV: pipeline di importazione di file CSV esportati dai sistemi legacy, con sanitizzazione dei record malformati, che permette allo staff di eseguire importazioni massive dagli altri software interni, ogni qual volta sorge la necessità.
Notifiche di scadenza patente: sistema automatico che invia notifiche ai clienti in prossimità della scadenza della patente tramite WhatsApp e altri canali, con controlli e configurazioni personalizzabili per adattare il comportamento alle esigenze specifiche del cliente.
Gestione del processo di rinnovo: creazione e tracciamento delle pratiche di rinnovo, con raccolta dei documenti necessari (foto patente, firma, foto tessera) tramite link univoco monouso inviato al cliente automaticamente.
Integrazione Dropbox: il salvataggio di alcuni dati, avviene su Dropbox, servizio per il quale Laravel non ha un driver nativo che ha necessitato di implementazioni dedicate.
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